Kosmetika Iren

Košík: 9 položek 
Cena: 3 754 Kč 
Pokladna

Zákazník nepřihlášen
Registrace | Přihlášení

Reklamační řád

Veškeré zboží, které Vám bude doručeno je v souladu s normami a předpisy platnými v ČR. Pokud nebudete s naším zbožím spokojeni, můžete jej reklamovat po písemní dohodě emailem obchod@kosmetika-iren.cz nebo telefonicky na telefon 777 93 47 36.

Při osobním odběru je reklamace možná pouze v okamžiku předání zboží, kdy je odběratel povinen si zboží prohlédnout. Na dodané použité zboží se nevztahuje záruční doba ze zákona, je ho však možné vrátit, a to do 14 dnů ode dne doručení bez udání důvodu. V tomto případě bude neprodleně po doručení vrácena částka, které se rovná ceně vráceného zboží; tzn. že nebude vráceno poštovné a dopravné. V žádném případě nelze zboží vracet poštou na dobírku!

Při dopravě poštou je kupující povinen zkontrolovat obal zásilky, zda není poškozený. V případě zjištění poškození musí toto nahlásit ihned doručovateli a nechat si vše potvrdit písemně. V případě podezření na možnost poškození obsahu zásilky ji potom nemusí převzít a vzniklou škodu uplatní prodávající u přepravce v rámci pojištění zásilky.

Výjimkou jsou případy, kdy je zásilka zaslána kupujícímu na jeho výslovnou žádost bez pojištění, tj. jako obyčejná listovní zásilka Ostatní se přiměřeně řídí obecně závaznými zákonnými ustanoveními vyplývajícími zejména ze zákona č. 40/1964 Sb., Obč.zák. a č. 513/1991 Sb., Obch.zák., ve znění pozdějších ustanovení.